Política de Privacidad
En Incuba DCA respetamos y protegemos la privacidad de todas las personas que se ponen en contacto con nosotros. Tratamos los datos personales únicamente cuando es necesario para atender solicitudes, ofrecer orientación y facilitar la conexión entre las personas y el ecosistema del Daño Cerebral Adquirido.
Última actualización: [PENDIENTE DE COMPLETAR]
¿Cuál es la finalidad del tratamiento?
Los datos personales que recogemos a través del formulario de contacto se utilizan exclusivamente para gestionar las comunicaciones que las personas nos dirigen. Nuestro propósito es acompañar, orientar y facilitar la conexión con el ecosistema del Daño Cerebral Adquirido.
En concreto, tratamos los datos para:
- Responder consultas recibidas.
- Orientar a personas afectadas por DCA.
- Orientar a familiares y personas cuidadoras.
- Facilitar el contacto con el ecosistema DCA.
- Conectar personas con recursos cuando resulte posible.
- Atender solicitudes de colaboración.
- Atender propuestas de voluntariado.
- Responder consultas de hospitales y asociaciones.
- Responder consultas de profesionales e investigadores.
- Responder consultas de entidades colaboradoras.
Incuba DCA no utiliza los datos personales con fines publicitarios ni comerciales. No enviamos comunicaciones promocionales, no realizamos campañas de marketing y no cedemos información con esos fines.
Datos que podrán recogerse
Dependiendo del formulario utilizado, podrán solicitarse los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Teléfono.
- Tipo de perfil de la persona usuaria.
A modo orientativo, los perfiles pueden ser:
Adicionalmente, podrá recogerse la información que la persona usuaria incluya libremente en el campo de mensaje del formulario.
Advertencia importante
Siempre que sea posible, la persona usuaria deberá evitar incluir datos especialmente sensibles o información clínica detallada en el formulario de contacto, salvo que resulte estrictamente necesario para poder atender adecuadamente su solicitud.
Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos se fundamenta principalmente en:
- El consentimiento otorgado por la persona usuaria al enviar el formulario.
- La aplicación de medidas precontractuales cuando la solicitud implique una futura colaboración.
- El interés legítimo de Incuba DCA para responder consultas y facilitar el contacto con el ecosistema.
No se aplican bases jurídicas relacionadas con contratos de compraventa ni con relaciones comerciales, ya que Incuba DCA no desarrolla ese tipo de actividades.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud realizada y cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
Una vez alcanzada esa finalidad, los datos serán eliminados o debidamente anonimizados cuando ya no resulten necesarios.
Destinatarios
Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.
Únicamente podrán comunicarse cuando exista una obligación legal, o cuando resulte imprescindible para atender correctamente la solicitud planteada por la propia persona interesada. Por ejemplo, cuando solicite expresamente ser derivada o puesta en contacto con una entidad concreta del ecosistema DCA.
Transferencias internacionales
Con carácter general, Incuba DCA no realiza transferencias internacionales de datos. Si en el futuro se incorporan herramientas o proveedores que pudieran implicarlas, esta política será debidamente actualizada.
Derechos de la persona interesada
La normativa europea (RGPD) reconoce a las personas usuarias los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso
- Conocer qué datos personales tratamos sobre la persona interesada y con qué finalidad.
- Derecho de rectificación
- Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión
- Pedir la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron.
- Derecho de oposición
- Oponerse al tratamiento de los datos personales en los supuestos previstos por la normativa.
- Derecho de limitación
- Solicitar que el tratamiento de los datos se limite temporalmente en determinados casos.
- Derecho de portabilidad
- Recibir los datos en un formato estructurado y de uso común, o pedir su transmisión a otro responsable.
- Derecho a retirar el consentimiento
- Retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin efectos retroactivos.
- Reclamación ante la AEPD
- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si se considera vulnerado algún derecho.
Ejercicio de derechos
La persona interesada podrá ejercer sus derechos mediante una comunicación dirigida a Incuba DCA, aportando la información necesaria para verificar su identidad e indicando con claridad el derecho que desea ejercer.
- Responsable
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- Correo electrónico
- [PENDIENTE DE COMPLETAR]
- Domicilio
- [PENDIENTE DE COMPLETAR]
Los campos marcados como [PENDIENTE DE COMPLETAR] se actualizarán tan pronto como se disponga de la información oficial y definitiva de la asociación.
Seguridad de la información
Incuba DCA adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal y evitar accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o tratamientos indebidos, teniendo en cuenta el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos tratados.
Confidencialidad
Toda la información facilitada será tratada con absoluta confidencialidad y únicamente por las personas autorizadas dentro de Incuba DCA, o por aquellas que deban intervenir puntualmente para gestionar correctamente la solicitud planteada.
Actualización de la política
Esta Política de Privacidad podrá modificarse cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, organizativos o tecnológicos. Cualquier modificación relevante será publicada en esta misma página.
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Cuidamos tus datos con la misma sensibilidad con la que acompañamos a las personas.
Privacidad, transparencia y humanidad forman parte de nuestra forma de acompañar.